l98-এর গোপনীয়তা নীতি

০১ ভূমিকা ও উদ্দেশ্য

l98 হলো বাংলাদেশের একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। এই গোপনীয়তা নীতিমালার উদ্দেশ্য হলো আপনাকে স্পষ্টভাবে জানানো যে l98 প্ল্যাটফর্ম কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে সেগুলো ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার অধিকার কী কী।

আমরা এসএসএল এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখি। l98-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা সেবা ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই গোপনীয়তা নীতিমালা মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

০২ তথ্য সংগ্রহের ধরন ও পরিধি

l98 তার সেবা সুষ্ঠুভাবে প্রদান করার লক্ষ্যে নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

২.১ ব্যক্তিগত পরিচয়মূলক তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনার কাছ থেকে নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে:

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর (যোগাযোগ ও যাচাইয়ের জন্য)
• ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট (পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনে)

২.২ আর্থিক লেনদেনের তথ্য

জমা ও উত্তোলনের সময় প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য সংগ্রহ করা হয়। l98 বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেন সমর্থন করে। এই তথ্যগুলো কেবলমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়।

২.৩ কারিগরি ও ব্যবহারসংক্রান্ত তথ্য

আপনি যখন l98 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হতে পারে, যেমন:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময়, পৃষ্ঠা পরিদর্শনের ইতিহাস
• কুকি ও সেশন ডেটা (নিচে বিস্তারিত দেখুন)
• গেমিং কার্যক্রম ও বেটিং ইতিহাস

০৫ তথ্য ভাগাভাগি ও তৃতীয় পক্ষ

l98 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৫.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই ও প্রযুক্তি পরিষেবার জন্য নির্বাচিত সেবা প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এই অংশীদারদের তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে হয়।

৫.২ আইনি প্রয়োজনীয়তা

আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

৫.৩ জালিয়াতি প্রতিরোধ

প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্তকরণ ও প্রতিরোধে শিল্প-সংক্রান্ত নিরাপত্তা সংস্থার সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

০৬ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

l98 আপনার তথ্যের সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে:

৬.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত
• পাসওয়ার্ড একমুখী হ্যাশিং পদ্ধতিতে সংরক্ষণ
• আর্থিক তথ্য উচ্চমানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও দুর্বলতা মূল্যায়ন
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ ব্যবস্থা
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ ব্যবস্থা উপলব্ধ

৬.২ সাংগঠনিক সুরক্ষা

• কর্মীদের তথ্য সুরক্ষা বিষয়ক নিয়মিত প্রশিক্ষণ
• ব্যক্তিগত তথ্যে অ্যাক্সেস কঠোরভাবে সীমাবদ্ধ
• তথ্য সুরক্ষা নীতি ও পদ্ধতির নিয়মিত পর্যালোচনা
• তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে দ্রুত প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা

০৯ নাবালকদের সুরক্ষা

l98 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।

যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক l98 ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের [email protected]এ জানান।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং ও তথ্য ব্যবহার

l98 দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আমরা আপনার গেমিং ইতিহাস বিশ্লেষণ করে সমস্যাজনক গেমিং আচরণ সনাক্ত করতে পারি এবং প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান করতে পারি।

আপনার তথ্য ব্যবহার করে আমরা ব্যক্তিগতকৃত সীমা নির্ধারণ, স্ব-বর্জন (Self-exclusion) সুবিধা এবং দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম প্রদান করি। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

১১ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

l98 সেবা প্রদানের প্রয়োজনে আপনার তথ্য বিভিন্ন দেশে অবস্থিত সার্ভারে সংরক্ষিত বা প্রক্রিয়া হতে পারে। এই ধরনের স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে উপযুক্ত সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা বিদ্যমান এবং আপনার তথ্য এই গোপনীয়তা নীতিমালার অধীনে সুরক্ষিত থাকবে।

১২ তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট লিঙ্ক

l98 প্ল্যাটফর্ম কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের রেফারেন্স দিতে পারে। l98 এই বাহ্যিক সাইটগুলোর গোপনীয়তা চর্চার জন্য দায়ী নয়। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি যেকোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট পরিদর্শনের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১৫ সম্মতি ও স্বীকৃতি

l98 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে:

• আপনি এই গোপনীয়তা নীতিমালা সম্পূর্ণ পড়েছেন এবং বুঝেছেন।
• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর।
• আপনি স্বেচ্ছায় আপনার তথ্য প্রদান করছেন।
• এই নীতিমালায় বর্ণিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপনি সম্মতি দিচ্ছেন।

l98 প্রতিশ্রুতি দেয় যে আপনার তথ্য সর্বদা নিরাপদ, সুরক্ষিত ও এই নীতিমালার অনুযায়ী পরিচালিত হবে। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনার বিশ্বাস ও আস্থা অর্জন করা এবং একটি নিরাপদ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করা।